お酒がかかってiPhone液晶不良の女性のお客様

メールで「画面が曇ってる」とご連絡ご相談いただきました。状況などをお聞きしたところ、お酒がかかって液晶画面の表示がおかしいとの事です。水と違いお酒には色々な成分が入ってるため、より複雑な綿密な作業になります。そのため、ご来店される前から今後考えられる症状や料金・作業時間等をメールでやり取りさせて頂きました。
友達の不注意でお酒が…
ご来店されてより詳しくお話をお聞きすると、「席を外してるときに、友達の不注意でテーブル上のコップが倒れ、横に置いてあったiPhoneにお酒がかかってしまった」「なのでお酒の種類もその場の応急処置もはっきりは分かりません」との事。。
ただスタッフがiPhoneを確認した所、水没というより比較的軽めの浸水という印象です。できるだけ修理作業時の写真を取り画像を残したいのですが、水没浸水に関しましては1秒でも早く処置をした方が復旧率もアガる為、早速作業に取りかかります!
お酒の匂いが充満…
おそるおそるiPhone本体を開けてみると、いきなりもわーっとお酒の匂いが!!基盤やそこにつながるコネクター類に、浸水の被害がないとすぐに判断出来た事もあり、不謹慎ですがお酒の匂いに思わずにっこり^^ フロントパネルを分解してみると、やはりお酒が残っていました。そしてたっぷりと時間をかけ、丁寧に内部のクリーニング作業等の水没浸水の基本処置を施します。
お酒が残ってるフロントパネル裏側
初期処置のみで復旧完了!!
ご来店時に液晶表示がおかしかった所は直ったのですが、フロントパネルに隅っこに気にならない程度の曇り具合が残っています。予めお約束していた通り、お客様の職場に電話連絡し、修理作業の経過や費用等話した結果、フロントパネルの交換はせずに様子を見て、今後悪化する様ならパネル交換と言う流れに決定!
出来るだけ早めの対処を!!
今回は浸水後に早めに持ち込まれたので、水没浸水の初期処置の費用だけで済みました!持ち込まれるタイミングによって、全く同じ事故状況でも費用や作業時間が全く変わってしまいます。もしあなたのiPhoneが水没や浸水した場合、信頼の出来る修理屋さんに出来るだけ早めに、相談もしくは持ち込むのが一番だと思います。
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