起動できないiPhoneから、内部データを復活させたいお客様。ご来店後、故障時の状況をお聞きすると…
水没により電源が入らなくなってしまったiPhone
お使いのiPhoneをトイレに落としてしまったと博多区銀天町にお住まいのお客様。
水没から数時間後、電源も入らなくなってしまったとのこと。
PCに接続しても反応が無いため、データのバックアップも取れないため、とても困ってしまったそうです。
すぐに拾い上げたものの…
iPhoneが水没した後、すぐに拾い上げジップロックに乾燥剤を入れ、応急処置をされたそうです。
数時間後、電源を入れてみたところ、まったく無反応だったため、慌てて当店へご来店されました。
お客様ご来店後、至急iPhoneを分解することに。
分解クリーニングにて復旧！
お客様が水没後のiPhoneに応急処置をされていたため、内部の水分は抜けている状態でした。
iPhone内部から基板と呼ばれるデータが入っている部品を取り出し、入念クリーニング。
その後、乾燥させ、改めてiPhoneを組み立て後、電源を入れてみると、無事iPhoneを起動することができました。
まとめ．応急処置が功を奏す
今回、お客様のiPhone復旧に成功したのは、お客様の応急処置と水没からお早めにご来店頂いたことにあります。
水没したiPhoneは、内部の水分を抜き、分解クリーニングすることが復旧への近道です。
お使いのiPhoneが水濡れしたときはお早目のご相談をお待ちしています。
