福岡市博多区博多駅前からご来店のお客様
福岡市博多区博多駅前にお住いのお客様。
お使いのiPhone7の液晶表示が真っ暗になってしまい、至急修理依頼で当店へご来店されました。
お客様ご来店後、iPhoneの状態を確認すると、電話の着信音などは鳴るのですが、画面表示がまったくされない状態でした。
iPhone上で全く操作ができないため、PCへのデータのバックアップも取れない状態。
なんとか修理で、直せないかとのご相談でご来店されました。
うっすらとリンゴマークの表示はあるものの
お客様ご来店後、iPhoneの状態を確認すると、画面に蛍光灯などの明かりを照らしてみると、うっすらとリンゴマークが出ているのが確認できました。
表示自体はしていることがわかったため、フロントパネル故障の可能性が高くなりました。
お客様のiPhone分解後、フロントパネルを取り外し、新しいフロトパネルに交換します。
その後、電源を入れてみると、無事液晶表示が復活しました。
こまめなバックアップを忘れず
今回のお客様のiPhoneは、フロントパネルの交換で復旧することができました。
ただ、原因が内部基板の問題だった場合、修理が難しいケースもあります。
万が一の自体に備え、日頃からデータのバックアップはこまめに取られることをおすすめします。
