充電器に繋いでも、充電が増えなくなったiPhone。熊本県から郵送での修理をご希望されました。
充電が正常に出来なくなってしまったiPhoneの修理
お使いのiPhoneの充電が出来なくなってしまったと熊本県熊本市安政町にお住まいのお客様からご相談を受けました。
iPhoneを充電器に差すと、充電中の表示はされるのですが、まったく充電が溜まらないとのこと。
どうしても内部データは残して修理されたいと当店へご相談されました。
充電が出来ない原因が分からず…
はじめは充電が出来ないため、充電器を交換してみたそうです。
それでもまったく症状が変わらなかったため、iPhoneの故障だということがわかったそうです。
ただ、故障箇所がバッテリーなのか、充電器の差込口が悪いのか、わからないためまずはお見積もりをして欲しいとのご依頼でした。
バッテリーの交換で解決！
お客様のiPhoneが当店に到着後、新品のバッテリーを仮装着した状態で充電してみました。
10分ほど充電を試してみると正常に充電が溜まっていることが確認できました。
購入から2年以上経たれていたiPhoneとのことでしたので原因はバッテリーの劣化にありました。
まとめ．診断お見積もり可能です
今回のお客様のiPhoneのようにどこが悪いのかわからず、修理に出しづらいというお客様も多くいらっしゃいます。
当店では故障iPhoneの診断やお見積もりは無料ですので、まずはお気軽にご相談ください＾＾
