トイレに落下してしまったiPhone。機種変更も考えられていた時期だったそうなので、データ復旧のみできればとのご相談でした。
●お使いのiPhoneがおトイレに落下！データだけ取り出したいお客様
お使いのiPhoneをおトイレに落としてしまった！そんなとき内部データのバックアップさえ取っていれば機種変更も可能ですが、タイミング悪くデータのバックアップを取っていない場合、機種変更したくてもできないものです。今回博多区東光からご来店頂いたお客様も、新機種発売に合わせてお使いのiPhoneを機種変更しようと思っていたところ、iPhoneが水濡れしてしまい、iPhone内部の写真データをどうしても復旧させたいと当店へご相談に来られました。
２．機種変更もしたいのでデータ取得のみ希望
お客様はauでずっとキャリア契約されているらしく、2年おきにiPhone新機種発売に合わせて機種変更されていたそうです。ちょうどiPhoneX発売と同時に機種変更しようと思っていたところ、iPhoneをおトイレに落としてしまったそうです。通常当店のiPhone水没修理は、本体を分解し、入念クリーニング後、壊れているパーツを交換し、iPhoneがまた使用できる状態でお客様にお渡ししています。今回のお客様のご希望としては、機種変更はどうしてもしたいので、水没したiPhoneからデータだけを取り出し、新しく機種変更したiPhoneにデータのみを移したいというものでした。
３．分解クリーニングのみ実施！
iPhone水没浸水の時の修理は、基板をどれだけ入念にクリーニングできるかどうかにかかっています。お客様の大切な電話帳や写真、動画データなどは全てこの基板に保管されているため、逆に言うとこの基板さえクリーニングで復旧さえすれば、データの復活は可能となります。お客様の今回の目的はデータ復旧のみだったため、水濡れの影響で壊れていたバッテリーの交換は行わず、クリーニングのみを実施して、後日新しいiPhoneをお持ちいただき、データ移行を行うことになりました。
まとめ．臨機応変に対応可能です
当店のiPhone修理は、メーカーでのマニュアルどおりの対応とは違い、お客様のご希望どおりの修理対応を行うことが可能です。今回のお客様のようにデータ復旧のみのご依頼修理や、お使いのiPhoneの画面ガラスは割れているけど、そこは修理せずに、バッテリー交換だけ行いたい、などの希望箇所のみの修理など、お客様の事情に合わせた対応が可能です。事前にお電話でお問合せいただけると、iPhone故障時のアドバイスも専門の修理スタッフが対応させて頂きますのでお気軽にお問合せおまちしています＾＾
