カメラ撮影ができなくなってしまったiPhone。原因解明のため、直接当店までご来店いただくことになりました。復旧までの修理レポートです。
福岡市博多区からご来店のお客様
福岡市博多区にお住いのお客様から、iPhone修理についてご相談頂きました。
お使いのiPhoneの調子が悪くなったので、一度見てほしいとのご希望です。
職場が博多駅にお近いということなので、お昼休みの時間を利用してご来店いただくことに。
カメラアプリを開いても真っ暗の状態
お客様ご来店後、iPhone故障の症状についてお聞きしました。
iPhoneで、風景等の写真を撮ろうと、カメラアプリを起動すると、真っ暗な画面のまま、カメラが起動しなくなってしまったそうです。
iTunesにて、システムの復元等も行ったそうですが、改善がみられなかったため、修理を検討されたそうです。
カメラパーツの交換により改善
お客様受付後、iPhoneを分解診断していきます。
iPhone内部に水濡れが無いかチェック後、故障の可能性が高いカメラ部品を交換してみます。
元どおり組み立て後、カメラ撮影を行ってみると、無事カメラが起動できるようになりました。
落下等の衝撃に注意
今回の故障の原因としては、落下による衝撃の可能性が高いです。
iPhoneカメラは、昔に比べ、高性能になった分、故障するリスクも高くなっています。
できるだけ、やわらかいシリコンケース等でiPhoneをカバーし、お使いのiPhoneを故障から守ってあげることをおすすめいたします。
